H επικοινωνία είναι το κλειδί της επιτυχίας ενός ηγέτη. Ακόμη κι ο Γουόρεν Μπάφετ έχει πει ότι «μπορεί να αυξήσει την αξία μας κατά 50%».
Ο σωστός leader εμπνέει τους άλλους να βελτιωθούν. Πλησιάζει τους συνεργάτες του σε ανθρώπινο κι όχι επαγγελματικό επίπεδο, περνά το μήνυμά του άμεσα χωρίς να δίνει περιθώρια παρανόησης. Αυτό είναι σπάνιο, βέβαια, και θα το καταλάβουμε αν πάρουμε ένα λεπτό και σκεφτούμε τους προϊσταμένους που έχουμε συναντήσει στα τόσα χρόνια που εργαζόμαστε. Οι περισσότεροι ήταν κακοί ηγέτες, παρότι βρίσκονταν σε σημαντικές θέσεις.
Παρακάτω, θα δειςτις φράσεις που, αν χρησιμοποιείς συχνά, μάλλον είσαι καλύτερος ηγέτης απ' όσο νομίζεις. Αν όχι, καλό είναι να τις εντάξεις άμεσα στην καθημερινή σου επικοινωνία..
«Δεν θα τα είχαμε καταφέρει χωρίς τη σκληρή σου προσπάθεια»
Ο καλύτερος τρόπος να εμπνεύσουμε τους άλλους, είναι αναγνωρίζοντας τον κόπο τους και εκφράζοντας την ευγνωμοσύνη μας γι’ αυτούς.
«Θα ήθελα τη συμβουλή σου»
Επικρατεί η λανθασμένη αντίληψη πως οι leaders ξέρουν τα πάντα και δε χρειάζονται τη βοήθεια των υφισταμένων τους. Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι που ζητούν συμβουλές και δείχνουν ταπεινότητα, αποδεικνύονται πιο ικανοί.
«Πώς μπορώ να βοηθήσω;»
Χρειάζεται να καταλάβουμε πως η δουλειά είναι ένας χώρος στον οποίο καθένας είναι απαραίτητος για τους δικούς του λόγους. Δεν είμαστε καθηγητές των υφισταμένων μας, ούτε προσπαθούμε να βρούμε λάθος τους λες κι αντέγραψαν σε διαγώνισμα. Μόνο βοηθώντας τους θα κερδίσουμε την εμπιστοσύνη τους και θα τους βοηθήσουμε να εξελιχθούν.
«Σε εμπιστεύομαι»
Ναι, η εμπιστοσύνη κερδίζεται. Αν όμως δείξουμε στην ομάδα μας ότι την εμπιστευόμαστε από την αρχή, τα μέλη της θα προσπαθήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο για το καλύτερο αποτέλεσμα.
«Ειλικρινά, δεν ξέρω»
Κανείς δεν είπε ότι ένας leader είναι παντογνώστης. Όταν παραδεχόμαστε ότι δεν ξέρουμε κάτι και δεν έχουμε τις απαντήσεις για τα πάντα, δείχνουμε στην πραγματικότητα πόσο δυνατοί είμαστε. Όχι μόνο πρέπει να νιώθουμε άνετα με αυτό, αλλά να χαιρόμαστε που μας δίνεται η ευκαιρία να μάθουμε νέα πράγματα.
Ακολουθήστε το jenny.gr στο google news και μάθετε τα πάντα γύρω από τη διατροφή, τη γυμναστική, το σεξ και την ψυχική υγεία.
