10 φράσεις που μειώνουν άμεσα την ένταση σε έναν τσακωμό, σύμφωνα με την ψυχολογία
JTeam
15 Δεκεμβρίου 2025
Έχεις βρεθεί ποτέ σε μία από εκείνες τις συζητήσεις όπου νιώθεις την ένταση να είναι έτοιμη να εκραγεί σαν χύτρα; Βασικά, μιλάμε για τσακωμό όχι για συζήτηση ακριβώς. Ίσως να είσαι με τον σύντροφό σου, και εκείνος να είναι αναστατωμένος για κάτι που έκανες (ή δεν έκανες). Ή ίσως είναι το αφεντικό σου που σου δίνει ανατροφοδότηση στη δουλειά, αλλά μοιάζει περισσότερο με κριτική. Θα μπορούσε ακόμα να είναι ένας φίλος που πληγώθηκε από κάτι που είπες χωρίς να το καταλάβεις.
Όλοι έχουμε βρεθεί σε αυτήν τη θέση, βλέποντας μια απλή συζήτηση να μετατρέπεται σε κάτι μεγαλύτερο, σε έναν τσακωμό, ευχόμενοι να είχαμε τις σωστές λέξεις για να ηρεμήσουμε τα πράγματα. Τα καλά νέα; Η ψυχολογία έχει εντοπίσει συγκεκριμένες φράσεις που λειτουργούν ως βαλβίδα εκτόνωσης, μειώνοντας άμεσα τη "θερμοκρασία" σε κακές στιγμές. Λειτουργούν σαν ψυχολογικά tricks για να ελέγξεις κάθε δύσκολη συζήτηση.
10 φράσεις που μειώνουν άμεσα την ένταση σε έναν τσακωμό, σύμφωνα με την ψυχολογία
«Βοήθησέ με να καταλάβω την οπτική σου»
Όταν κάποιος είναι αναστατωμένος, συνήθως νιώθει ότι δεν τον ακούνε. Ζητώντας του να σε βοηθήσει να καταλάβεις, κάνεις δύο πράγματα: δείχνεις γνήσια περιέργεια και του δίνεις τον χώρο να μιλήσει. Έρευνες από το Harvard Negotiation Project δείχνουν ότι όταν οι άνθρωποι νιώθουν ότι τους ακούν, τα τείχη άμυνάς τους πέφτουν σχεδόν αμέσως. Μετατοπίζονται από τη λειτουργία επίθεσης σε λειτουργία εξήγησης, που είναι ακριβώς εκεί που θέλεις να βρίσκεσαι.
«Μπορώ να καταλάβω γιατί νιώθεις έτσι»
Δεν χρειάζεται να συμφωνείς με κάποιον για να επικυρώσεις τα συναισθήματά του. Αυτή η φράση αναγνωρίζει τη συναισθηματική του πραγματικότητα χωρίς απαραίτητα να υιοθετεί τη θέση του. Η έρευνα του Dr. John Gottman για τις σχέσεις διαπίστωσε ότι η επικύρωση είναι ένας από τους ισχυρότερους προγνώστες της επιτυχημένης επίλυσης συγκρούσεων. Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται επικυρωμένοι, τα επίπεδα της κορτιζόλης τους πέφτουν και γίνονται πιο ανοιχτοί στην εύρεση λύσεων, ακόμα και σε έναν τσακωμό.
«Τι θα βοηθούσε αυτήν τη στιγμή;»
Μερικές φορές παγιδευόμαστε τόσο πολύ στην υπεράσπιση του εαυτού μας ή στην εξήγηση της θέσης μας, που ξεχνάμε να κάνουμε την πιο απλή ερώτηση: τι χρειάζεται πραγματικά ο άλλος; Αυτή η φράση μετατοπίζει τη συζήτηση από την εστίαση στο πρόβλημα στην εστίαση στη λύση. Η ψυχολογία μας λέει ότι όταν οι άνθρωποι περνούν στη λειτουργία επίλυσης προβλημάτων, ενεργοποιείται ο προμετωπιαίος φλοιός τους, παρακάμπτοντας τη συναισθηματική απόκριση της αμυγδαλή που τροφοδοτεί τη σύγκρουση.
«Άφησέ με να βεβαιωθώ ότι καταλαβαίνω σωστά»
Η παράφραση μπορεί να φαίνεται απλή, αλλά είναι απίστευτα ισχυρή. Αυτή η φράση, ακολουθούμενη από τη σύνοψη όσων άκουσες, κάνει πολλά πράγματα ταυτόχρονα. Σύμφωνα με έρευνες στην κλινική ψυχολογία, η ανακλαστική ακρόαση μειώνει τις παρεξηγήσεις έως και 50%. Δείχνει ότι συμμετέχεις ενεργά, δίνει στον άλλο την ευκαιρία να διορθώσει τυχόν παρερμηνείες και επιβραδύνει τον ρυθμό της συζήτησης.
«Χρειάζομαι μια στιγμή για να το επεξεργαστώ»
Ο εγκέφαλός σου χρειάζεται χρόνο για να μεταβεί από την αντιδραστική στην ανταποκριτική λειτουργία. Αυτή η φράση σου κερδίζει αυτόν τον χρόνο, ενώ δείχνεις σεβασμό για τη σημασία της συζήτησης. Οι έρευνες στη νευροεπιστήμη δείχνουν ότι χρειάζονται τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα για να προλάβει ο λογικός εγκέφαλος τη συναισθηματική σου αντίδραση. Κάνοντας μια παύση, σε αποτρέπει από το να πεις κάτι που θα μετανιώσεις και λειτουργεί ως παράδειγμα συναισθηματικής ρύθμισης για τον άλλο.
«Σε αυτό το σημείο έχεις δίκιο»
Η εύρεση κάτι, οτιδήποτε, με το οποίο μπορείς να συμφωνήσεις, δημιουργεί κοινό έδαφος. Δεν σημαίνει ότι παραδέχεσαι το σύνολο της διαφωνίας, απλώς αναγνωρίζεις πού έχουν ένα έγκυρο σημείο. Η έρευνα του ψυχολόγου Robert Cialdini για την επιρροή δείχνει ότι η συμφωνία, ακόμη και η μερική, πυροδοτεί την αμοιβαιότητα. Όταν αναγνωρίζεις τα έγκυρα σημεία τους, είναι πιο πιθανό να αναγνωρίσουν και τα δικά σου.
«Δεν είχα συνειδητοποιήσει ότι έτσι έγινε αντιληπτό»
Η επίπτωση μετράει περισσότερο από την πρόθεση. Αυτή η φράση αναγνωρίζει το χάσμα μεταξύ αυτού που εννοούσες και αυτού που βίωσε ο άλλος, χωρίς να γίνεται αμυντική στάση για τις προθέσεις σου. Έρευνες για τις διαπροσωπικές συγκρούσεις δείχνουν ότι οι περισσότερες διαφωνίες κλιμακώνονται όταν οι άνθρωποι επικεντρώνονται στην υπεράσπιση των προθέσεών τους αντί στην αντιμετώπιση του αντίκτυπου των πράξεών τους. Αυτή η φράση παρακάμπτει αυτή την παγίδα εντελώς.
«Μπορούμε να βρούμε μια μέση λύση;»
Μερικές φορές η καλύτερη λύση δεν είναι το να κερδίσεις, αλλά το να βρεις έναν συμβιβασμό που να λειτουργεί για όλους. Αυτή η φράση σηματοδοτεί την προθυμία σου για συνεργασία αντί για ανταγωνισμό. Μελέτες στην οργανωσιακή ψυχολογία δείχνουν ότι η συνεργατική γλώσσα μειώνει την κορτιζόλη και αυξάνει την ωκυτοκίνη, αλλάζοντας κυριολεκτικά τη χημεία του εγκεφάλου όλων των εμπλεκομένων. Η συζήτηση γίνεται «εμείς ενάντια στο πρόβλημα» αντί για «εγώ ενάντια σε σένα».
«Σε ευχαριστώ που το ανέφερες»
Ακόμα κι όταν η κριτική πονάει, το να ευχαριστείς κάποιον για την ειλικρίνειά του μπορεί να μεταμορφώσει εντελώς τη δυναμική. Χρειάζεται θάρρος για να αναφερθούν δύσκολα θέματα, και η αναγνώριση αυτού του θάρρους δημιουργεί ασφάλεια για μια ειλικρινή συζήτηση. Σκέψου το: πόσο συχνά αποφεύγουμε σημαντικές συζητήσεις επειδή φοβόμαστε την αντίδραση; Όταν κάποιος μιλάει, η ενίσχυση αυτής της συμπεριφοράς ενθαρρύνει τη μελλοντική ειλικρίνεια.
«Ας το βρούμε μαζί»
Αυτή η φράση μετατρέπει τους αντιπάλους σε συμπαίκτες. Υποθέτει ότι υπάρχει λύση και σας τοποθετεί και τους δύο ως συνεργάτες στην εύρεσή της. Η έρευνα στην κοινωνική ψυχολογία επιβεβαιώνει ότι η χρήση συμπεριληπτικής γλώσσας(«εμείς», «μας», «μαζί») κατά τη διάρκεια της σύγκρουσης μειώνει την επιθετικότητα και αυξάνει τη συνεργασία. Κυριολεκτικά επαναπρογραμματίζει τον τρόπο με τον οποίο ο εγκέφαλός μας αντιλαμβάνεται την κατάσταση.
Ακολουθήστε το jenny.gr στο google news και μάθετε τα πάντα γύρω από τη διατροφή, τη γυμναστική, το σεξ και την ψυχική υγεία.