Ας ξεκαθαρίσουμε κάτι. Το να απευθυνόμαστε με καλοσύνη και ευγένεια, ακόμα και στο ChatGPT, που επί της ουσίας είναι μια απρόσωπη μηχανή, είναι αυτονόητο. Θα σκεφτεί κανείς, «μα κάνει τη δουλειά του», γιατί να πω «παρακαλώ» και «ευχαριστώ»; Σε αυτό το ερώτημα έρχεται να απαντήσει μια νέα μελέτη, που εξηγεί πως αν απευθύνεσαι με ευγενικό τρόπο στα chatbots, τότε το όφελος είναι διπλό.
Πιο συγκεκριμένα, αν ζητήσεις ευγενικά από το ChatGPT να σε βοηθήσει σε μία εργασία ή σε κάτι που αφορά τη δουλειά σου, τότε η απόδοσή του είναι καλύτερη. Δηλαδή, δίνει περισσότερες πληροφορίες και δεν παραλείπει τις σημαντικές. Αυτό είναι κάτι που διαπιστώθηκε από την μελέτη, καθώς παρατηρήθηκε πως σε αντίθετη περίπτωση, η απόδοση του δεν ήταν η καλύτερη. Όπως συμβαίνει και στις ανθρώπινες σχέσεις, θα πει κανείς.
Η μελέτη αποκάλυψε για την ακρίβεια πως το ChatGPT ανταποκρίνεται στην ευγένεια, όπως συμβαίνει και στις ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις. Ο τρόπος επικοινωνίας είναι το ίδιο σημαντικός και για την τεχνητή νοημοσύνη.
Όσον αφορά το θετικό πρόσημο προς την ενίσχυση των δικών μας ικανοτήτων, η έρευνα επιβεβαίωσε πως οι άνθρωποι που απευθύνονται ευγενικά στο GhatGPT έχουν ισχυρή συναισθηματική νοημοσύνη στις ανθρώπινες σχέσεις. Αυτό δεν έχει να κάνει μόνο με την καλοσύνη, αλλά και με καλύτερα αποτελέσματα σε ηγετικό επίπεδο. Σκέψου έναν άνθρωπο που ζητάει πληροφορίες από το ChatGPT με αγένεια, θα μπορούσε να διατηρήσει την υπομονή και τον σεβασμό απέναντι σε μια ομάδα που λειτουργεί υπό πίεση;
Εφόσον η τεχνητή νοημοσύνη έχει μπει για τα καλά στη ζωή μας, οι μοναδικές μας ανθρώπινες ικανότητες, γίνονται πολύτιμες. Επομένως, είναι σημαντικό οι αλληλεπιδράσεις μας να αναπτύσσουν αυτές τις δεξιότητες και όχι να τις μειώσουν. Πόσο μάλλον όταν μια μελέτη στο Journal of Applied Psychology διαπίστωσε πως η αγένεια εξαπλώνεται σαν ιός στους χώρους εργασίας. Όταν οι προϊστάμενοι μοντελοποιούν αλληλεπίδραση με σεβασμό στο ChatGPT, στην πραγματικότητα δημιουργούν ένα ισχυρό μοτίβο για όλες τις ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις.
