Σταμάτα να λες “Δεν έκανα τίποτα” - 3 συμβουλές για να απαντάς σωστά στο θετικό feedback

Όταν δουλεύεις σκληρά για ένα project, και βλέπεις τη δουλειά σου να αποδίδει καρπούς, είναι λογικό να επιθυμείς την αναγνώριση και την επιβράβευση από τους ανωτέρους. Κάθε εργαζόμενος έχει ανάγκη να λαμβάνει ένα θετικό feedback από τους αρμόδιους, εφόσον είναι άψογος στη δουλειά του. Το θέμα είναι, πώς αντιδράς σε αυτό, όταν - επιτέλους - φτάνει η στιγμή που επικροτούν την προσπάθειά σου;

Σύμφωνα με έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί σε επαγγελματικά περιβάλλοντα μέσα στα χρόνια, ένα μεγάλο ποσοστό των εργαζομένων τείνει να απαντάει στα θετικά σχόλια κατ’ αυτόν τον τρόπο: «Δεν έκανα τίποτα» ή «Ήμουν απλώς τυχερός». Μέγα λάθος. Όπως τονίζει, η διευθύνουσα σύμβουλος της Soulcast Media και ειδικός στην επικοινωνία σε παγκόσμιο επίπεδο, Τζέσικα Τσεν, είναι σημαντικό να αποδέχεσαι τον έπαινο, εκφράζοντας τη χαρά και την ευγνωμοσύνη σου.

WELL BEING

3 τοξικές φράσεις που λέγονται συχνά στον εργασιακό χώρο - Και ναι, είναι λόγος για να αλλάξεις δουλειά

Οι ψυχολόγοι έχουν παρατηρήσει πως οι άνθρωποι που δέχονται ένα κομπλιμέντο νιώθουν μεγαλύτερη αμηχανία από χαρά. Αντί να αναλάβουν την «ευθύνη» της επιτυχίας, προσπαθούν να κρατήσουν χαμηλό προφίλ, μειώνοντας, πολλές φορές, ακόμα και το μέγεθος της προσπάθειάς τους.

Πώς να απαντάς σωστά στο θετικό feedback

#1 Εξέφρασε την ευγνωμοσύνη σου για τα ευγενικά σχόλια

Σκέψου την επιβράβευση ως ένα δώρο που σου χαρίζει κάποιο αγαπημένο πρόσωπο. Ποτέ δεν θα πεις «όχι, δεν μπορώ να το δεχτώ». Αντίθετα, θα χαμογελάσεις και θα τον ευχαριστήσεις. Έτσι, ακριβώς, πρέπει να αντιδράς, όταν λαμβάνεις θετικά σχόλια για τη δουλειά σου. Από ένα απλό «σας ευχαριστώ» μέχρι «εκτιμώ το κομπλιμέντο» ή «σημαίνουν πολλά για εμένα τα λόγια σας».

#2 Μοιράσου τις σκέψεις σου για την προσπάθεια που κατέβαλες

Σε μια τέτοια σημαντική στιγμή, καλό θα ήταν να είσαι πιο ομιλητικός, κρατώντας πάντα μία ισορροπία. Συνεπώς, αφού εκφράσεις την ευγνωμοσύνη σου, μπορείς να πεις: «Η τήρηση της προθεσμίας του πελάτη δεν ήταν εύκολη υπόθεση, αλλά χαίρομαι πολύ που όλα πήγαν καλά» ή «Μου άρεσε πολύ που είχα την ευκαιρία να μοιραστώ τα νούμερα της ομάδας μας μαζί σας. Είμαστε πραγματικά υπερήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει».

#3 Αναγνώρισε και την προσπάθεια των άλλων

Τέλος, είναι σημαντικό να αναφέρεις πόσο καθοριστικός ήταν ο ρόλος της ομάδας ή των συνεργατών σου για την επίτευξη αυτού του αποτελέσματος. Το θετικό feedback σου δίνει την ευκαιρία να αναδείξεις την προσπάθεια και τις δεξιότητες των ανθρώπων που προσπάθησαν, ώστε να επιτευχθεί ο στόχος. «Ήταν πραγματικά μια ομαδική προσπάθεια. Είμαι τυχερός που έχω μια καταπληκτική ομάδα με την οποία συνεργάζομαι» ή θα μπορούσες να πεις «δεν θα μπορούσα να τα καταφέρω χωρίς την υπόλοιπη ομάδα. Η συνδρομή τους ήταν καταλυτική».