Η απόρριψη είναι ένα αναπόφευκτο κομμάτι της επαγγελματικής (και όχι μόνο) καθημερινότητας, αλλά χωρίς καμία αμφιβολία ένα «όχι» δεν σημαίνει πάντα και το τέλος. Γιατί το «όχι», πολλές φορές ανοίγει νέους δρόμους για μάθηση, για αναπροσαρμογή, επαναφορά και comeback με περισσότερη δύναμη. Πάντα υπάρχει τρόπος να μετατρέψεις την απόρριψη σε ευκαιρία για επιτυχία.
Ναι, η απόρριψη δεν είναι κάτι εύκολο, αλλά εάν την προσεγγίσεις σωστά, μπορεί να γίνει η βάση για την προσωπική και επαγγελματική σου εξέλιξη. Αντί να το βάλεις κάτω, μπορείς να την αξιοποιήσεις για να βελτιώσεις την προσέγγισή σου στη ζωή, να μάθεις από τα λάθη σου και να βρεις νέες λύσεις. Είναι σημαντικό να μην εστιάζεις μόνο στο αποτέλεσμα, αλλά να αναγνωρίζεις τα μαθήματα που μπορείς να αποκομίσεις. Κάθε απόρριψη είναι μια ευκαιρία για αυτοβελτίωση και προετοιμασία για την επόμενη, πιο επιτυχημένη προσπάθεια.
Ακολουθούν 7 στρατηγικές που μπορείς να εφαρμόσεις για να μετατρέψεις το «όχι» σε «ναι» και να επιτύχεις τους στόχους σου.
Άκου προσεκτικά
Όταν κάποιος σου λέει «όχι», αντί να υπερασπιστείς αμέσως τη θέση σου, προσπάθησε να ακούσεις πραγματικά. Κάνε ανοιχτές ερωτήσεις για να κατανοήσεις τους λόγους πίσω από την απόρριψη. Εφόσον δείξεις ειλικρινές ενδιαφέρον, ανοίγεις την πόρτα για πιο ουσιαστικές συζητήσεις, που μπορεί να αποκαλύψουν περιοχές ευελιξίας. Συχνά, η πραγματική αντίρρηση είναι πιο βαθιά και μόνο μέσω της ενεργητικής ακρόασης μπορείς να την εντοπίσεις.
Πρότεινε εναλλακτικές λύσεις
Αν μια πρότασή σου δεν είναι αποδεκτή, μην φοβηθείς να προτείνεις μια διαφορετική κατεύθυνση. Η προσφορά εναλλακτικών προσεγγίσεων δείχνει ότι είσαι ευέλικτος και πρόθυμος να συνεργαστείς. Ωστόσο, να είσαι στρατηγικός - μην παραθέτεις πάρα πολλές επιλογές. Αντίθετα, σύστησε μια προοπτική που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του άλλου και να την πιστεύεις πραγματικά ως την καλύτερη λύση.
Δημιούργησε την αίσθηση επείγουσας ανάγκης
Κάποιες φορές, μια καλά τοποθετημένη υπενθύμιση μπορεί να παρακινήσει τον προϊστάμενο, την ομάδα ή τον συνεργάτη να προχωρήσει σε δράση. Η εισαγωγή ενός στοιχείου επείγοντος, όπως η αναφορά σε πιθανές απώλειες αν καθυστερήσουν, μπορεί να είναι ο καταλύτης που θα μετατρέψει την απόρριψη σε αποδοχή. Να είσαι τολμηρός και αυθεντικός, χωρίς όμως να προκαλείς άγχος. Η αίσθηση του επείγοντος πρέπει να φαίνεται ως φυσικό κομμάτι της διαδικασίας διαπραγμάτευσης, όχι ως τακτική πίεσης.
Μείνε θετικός
Η θετικότητα είναι μεταδοτική. Ενώ η απόρριψη μπορεί να είναι απογοητευτική, η διατήρηση μιας θετικής στάσης όχι μόνο αφήνει καλή εντύπωση, αλλά μπορεί να επηρεάσει και τις μελλοντικές αποφάσεις. Οι άνθρωποι θυμούνται πώς τους έκανες να αισθανθούν και η ενθουσιώδης συμπεριφορά σου μπορεί να αλλάξει την οπτική τους. Μην εκπλαγείς αν επιστρέψουν μετά από μια περίοδο σκέψης, ειδικά αν έχεις διατηρήσει έναν σίγουρο και αισιόδοξο τόνο.
Χτίσε εμπιστοσύνη
Το να λες ότι η ιδέα σου είναι καλή είναι το ένα κομμάτι της επιτυχίας, αλλά το να το αποδεικνύεις ότι είναι, είναι κάτι εντελώς διαφορετικό. Συγκεκριμένα παραδείγματα, υποστήριξη με δεδομένα, επιτυχίες άλλων στον ίδιο τομέα σου μπορούν να παρέχουν την απόδειξη που χρειάζεται κάποιος για να νιώσει σίγουρος για την απόφασή του. Η κοινωνική απόδειξη είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την υπέρβαση του σκεπτικισμού και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Όσο πιο σχετικά και κοντά στην πραγματικότητα είναι τα παραδείγματά σου, τόσο πιο αποτελεσματικά θα είναι.
Κάνε follow up
Η απόρριψη δεν είναι πάντα οριστική. Αν κάποιος πει «όχι», αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να εξαφανιστείς. Θέσε σαφείς προσδοκίες για το πότε θα ακολουθήσεις και τηρήσέ τις. Είτε σκοπεύεις να επικοινωνήσεις ξανά σε λίγες εβδομάδες είτε σε λίγους μήνες, το σημαντικό είναι να παραμείνεις συνεπής και επαγγελματίας.
Να ξέρεις πότε πρέπει να απομακρυνθείς
Κάποιες φορές η απόρριψη είναι οριστική. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αποδοχή της απόφασης δεν σημαίνει αποτυχία, αλλά το άνοιγμα της πόρτας για μελλοντικές ευκαιρίες. Το να αποχωρήσεις με αξιοπρέπεια δείχνει επαγγελματισμό και ενδέχεται να κερδίσεις κάτι από αυτήν την κατάσταση. Ένα αποφασιστικό «εντάξει» μπορεί να έχει μεγαλύτερη αξία από μια επίμονη πίεση.
