11 φράσεις που χρησιμοποιούν οι έξυπνοι άνθρωποι για να κατευνάσουν τον θυμό κάποιου απέναντί τους

Όταν κάποιος είναι θυμωμένος, τα συναισθήματά του μπορεί να επηρεάσουν την κρίση του, καθιστώντας δύσκολη την ορθολογική επίλυση προβλημάτων. Όταν χρησιμοποιείς μία από τις «καταπραϋντικές» φράσεις που χρησιμοποιούν οι έξυπνοι άνθρωποι για να κατευνάσουν άμεσα τον θυμό κάποιου απέναντί τους, δείχνεις ενσυναίσθηση, αναγνωρίζοντας τα συναισθήματά του και αποδεικνύοντας ότι σε ενδιαφέρει η οπτική του. Αυτό μπορεί να βοηθήσει το άλλο άτομο να αισθανθεί ότι το ακούν και το κατανοούν, γεγονός που με τη σειρά του μπορεί να εκτονώσει τον θυμό του και να δημιουργήσει χώρο για έναν ανοιχτό διάλογο.

Οι φράσεις που κατευνάζουν τον θυμό του

1. "Φαίνεται ότι αυτό έχει μεγάλη σημασία για εσένα. Βοήθησέ με να καταλάβω καλύτερα τις ανησυχίες σου."

ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ

Οι νέοι σήμερα βιώνουν burnout ήδη από τα 25 τους. Κι αυτό πρέπει να μας ανησυχεί

Με αυτή τη φράση, αναγνωρίζεις τη σημασία της κατάστασης για το άλλο άτομο και του δίνεις χώρο να εξηγήσει περαιτέρω τη θέση του. Αυτό δείχνει ενσυναίσθηση και το ενθαρρύνει να ανοιχτεί περισσότερο, κάτι που βοηθά στην καλύτερη κατανόηση του ζητήματος.

2. "Δεν είσαι συνήθως έτσι. Τι συμβαίνει;"

Αν κάποιος συμπεριφέρεται διαφορετικά λόγω απογοήτευσης, μπορεί να είναι χρήσιμο να τον ρωτήσεις τι συμβαίνει. Αν δεν είναι έτοιμος να μιλήσει, μπορείς να του πεις ότι μπορεί να σου μιλήσει όποτε νιώσει άνετα.

3. "Βλέπω ότι είσαι θυμωμένος και θα ένιωθα το ίδιο στη θέση σου."

Η αναγνώριση του θυμού κάποιου και η έκφραση κατανόησης μπορεί να βοηθήσει στην αποκλιμάκωση της κατάστασης, προάγοντας έναν συνεργατικό διάλογο.

4. "Συγγνώμη για το πώς εξελίχθηκαν τα πράγματα."

Μία ειλικρινής συγγνώμη μπορεί να διαλύσει την ένταση. Αναγνωρίζοντας ότι η κατάσταση δεν εξελίχθηκε με τον καλύτερο τρόπο, δείχνεις διάθεση για συνεννόηση και συμφιλίωση.

5. "Εκτιμώ που μοιράζεσαι τα συναισθήματά σου μαζί μου."

Η έκφραση ευγνωμοσύνης για την ειλικρίνειά τους μπορεί να ενισχύσει την αμοιβαία κατανόηση και να δημιουργήσει ένα θετικό κλίμα διαλόγου.

6. "Λυπάμαι αν φάνηκε έτσι, δεν ήταν καθόλου η πρόθεσή μου."

Μια διευκρινιστική συγγνώμη μπορεί να βοηθήσει στην αποσαφήνιση των προθέσεών σου και στην αποτροπή παρανοήσεων.

7. "Είχες δίκιο, θα μπορούσα να το είχα χειριστεί καλύτερα."

Η ανάληψη ευθύνης για τον τρόπο που αντέδρασες ή συμπεριφέρθηκες μπορεί να βοηθήσει στην εκτόνωση της έντασης και στην επίλυση της σύγκρουσης.

8. "Ίσως να παρεξήγησα την κατάσταση."

Η έκφραση προθυμίας να κατανοήσεις καλύτερα το ζήτημα βοηθά τη συζήτηση να παραμείνει εποικοδομητική.

9. "Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω;"

Η πρόταση να κάνεις κάτι για να επανορθώσεις δείχνει υπευθυνότητα και πρόθεση να αποκαταστήσεις τη σχέση.

10. "Δεν συνειδητοποίησα ότι σε αναστάτωσε. Θα είμαι πιο προσεκτικός στο μέλλον."

Η συνειδητοποίηση του πώς επηρεάσες κάποιον και η υπόσχεση βελτίωσης στο μέλλον ενισχύουν την εμπιστοσύνη.

11. "Αξίζει η σχέση μας και θέλω να το διορθώσουμε."

Η δήλωση ότι εκτιμάς τη σχέση και επιθυμείς να επιλυθεί το πρόβλημα μεταφέρει τη σημασία που έχει για εσένα η σύνδεσή σου με το άλλο άτομο.